ZUJI足跡-你的網上旅遊大師，提供國內外旅遊行程、機票、飯店訂房、自由行等服務
首頁 足跡公告
　訂閱電子報│取消電子報
ZUJI足跡旅遊網〔付款取票方式〕
旅遊產品Q&A
自行訂位 ZUJI開票
付款與退款注意事項
機場城市對照表


航空公司自由行退票須知
■
 什麼套裝產品可以退？
1. 機票及旅館全程未使用、附加贈品需繳回(例如車票、門票)
2. 不接受僅退機票、旅館、其他附加產品(例如車票、門票)，如僅使用部分產品，恕亦不接受退費申請
■
 多久才能退到多少錢?
 退票時間約3個月或更久，因退票要經過本公司票務部門填表送航空公司， 航空公司票務部門計價後送會計室審核，再經過主管核准後撥款，再通知本公司領款。本公司在收到款項後再通知客戶前來領款。
■
 能退多少？
若此套裝產品是符合退票申請，全程未使用的狀況下，ZUJI足跡扣除航空公司手續費、罰金及ZUJI足跡的服務費NT$1000。(航空公司之手續費及罰金等金額，需依航空公司規定為準)
■
 套裝產品退票期限？
所有退費之申請，必須自原出發日起算一個月內辦理
■
 退票流程：
1.. 將要退的套裝產品（必須是要向本公司購買）和購買時本公司開立的代收轉付憑證，親交或掛號郵寄給服務人員，附上聯絡電話、傳真、地址及掛號回郵信封（此回郵信封是本公司將於退票款下來後，將銷貨退回折讓證明單寄給您時所使用）等。
2. 本公司將開立退票收據給客戶（親交或郵寄或傳真）。
3. 約三個月後客戶可撥電話： 02-2733-1222 詢問退票狀況。
4. 退票款下來後，本公司將銷貨退回折讓證明單寄給您，請填寫完畢寄還本公司，我們將依您購買時所付款之方式將退票款退還或您可親臨本公司，可憑退票收據領款（如要託他人代領請將委託書及身份證影本交由代理人出示）。
5. 採用信用卡付款、遇需辦理退款時，請先詳閱相關退款注意事項>>。

 
 
WCT   |   產品Q&A   |   隱私權政策   |  使用者協議   |   與我們聯絡　
ZUJI 足跡亞太地區網站：   AU     HK     IN     KR     NZ     SG     TW  
國際網站：  AR     CA     DE     DK     ES     FR     IE     IT     NO     SE     UK     US
合作伙伴網站： World Choice Travel   |   IgoUgo  |  lastminute.com  |  Odysia.fr  |  ShowTickets.com  |  Travelchannel.de  |  背包客棧
ZUJI足跡 著作權所有
電子郵件： travel@zuji.com• 電話：(02)2733-1222•傳真：(02)2732-0100
客服時間：每週一至五9:00~18:00
地址：台北市106復興南路二段363號4樓
足跡百羅旅行社股份有限公司 •代表人：郭保成
交觀甲字6140號•旅行社品質保障協會九十一字第北1170號