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■	什麼套裝產品可以退？ 1. 機票及旅館全程未使用、附加贈品需繳回(例如車票、門票) 2. 不接受僅退機票、旅館、其他附加產品(例如車票、門票)，如僅使用部分產品，恕亦不接受退費申請
■	多久才能退到多少錢? 退票時間約3個月或更久，因退票要經過本公司票務部門填表送航空公司，航空公司票務部門計價後送會計室審核，再經過主管核准後撥款，再通知本公司領款。本公司在收到款項後再通知客戶前來領款。
■	能退多少？若此套裝產品是符合退票申請，全程未使用的狀況下，ZUJI足跡扣除航空公司手續費、罰金及ZUJI足跡的服務費NT$1000。(航空公司之手續費及罰金等金額，需依航空公司規定為準)
■	套裝產品退票期限？所有退費之申請，必須自原出發日起算一個月內辦理
■	退票流程： 1.. 將要退的套裝產品（必須是要向本公司購買）和購買時本公司開立的代收轉付憑證，親交或掛號郵寄給服務人員，附上聯絡電話、傳真、地址及掛號回郵信封（此回郵信封是本公司將於退票款下來後，將銷貨退回折讓證明單寄給您時所使用）等。 2. 本公司將開立退票收據給客戶（親交或郵寄或傳真）。 3. 約三個月後客戶可撥電話： 02-2733-1222 詢問退票狀況。 4. 退票款下來後，本公司將銷貨退回折讓證明單寄給您，請填寫完畢寄還本公司，我們將依您購買時所付款之方式將退票款退還或您可親臨本公司，可憑退票收據領款（如要託他人代領請將委託書及身份證影本交由代理人出示）。 5. 採用信用卡付款、遇需辦理退款時，請先詳閱相關退款注意事項>>。

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